Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati su homegalleryz.com e destinati all’Italia. Il cliente acquista per finalità personali e può consultare prezzi, caratteristiche, disponibilità, spedizione, recesso e reso prima di inviare l’ordine. 2. Account utente e responsabilità nell’uso del sito La creazione di un account non è necessaria quando il checkout consente l’acquisto come ospite. Chi crea un account deve fornire dati corretti, aggiornare le informazioni e proteggere le credenziali. L’utente è responsabile delle attività effettuate con le proprie credenziali, salvo uso non autorizzato segnalato senza ritardo. L’accesso può essere limitato in caso di frode, abuso, violazione della sicurezza o uso illecito, senza ridurre i diritti già maturati su ordini validi. 3. Prodotti, disponibilità, prezzi e diritto all’informazione Le schede prodotto indicano le caratteristiche essenziali disponibili, comprese immagini, varianti, misure, materiali, contenuto, requisiti di montaggio, prezzo e disponibilità. Il carrello non riserva automaticamente l’articolo. Prima del pagamento vengono mostrati il prezzo in euro, le imposte, la spedizione e il totale. Se dopo l’ordine emerge un’indisponibilità o un errore materiale rilevante, il cliente riceve una comunicazione e può accettare una soluzione alternativa oppure annullare l’articolo interessato con rimborso degli importi addebitati. 4. Ordine e pagamento selezione del prodotto e della quantità; verifica del carrello; inserimento dei dati di contatto, fatturazione e consegna; scelta della spedizione disponibile; consultazione di prezzo, IVA, eventuali oneri DDP, spese e totale; scelta tra Visa, Mastercard e American Express; invio dell’ordine mediante un comando che indica l’obbligo di pagamento; ricezione della conferma con riepilogo dell’ordine. L’ordine è soggetto a disponibilità, correttezza dei dati e autorizzazione del pagamento. Il sito utilizza esclusivamente euro (€). 5. Trasporto La consegna in Italia richiede un tempo totale stimato di 6–14 giorni lavorativi. Area servita, costi, orario limite, vettori, DDP, tracciamento e gestione delle anomalie sono indicati nella Politica di Spedizione e Consegna presente in questa pagina. 6. Annullamento dell’ordine L’annullamento può essere richiesto prima della spedizione. Condizioni, procedura e rimborso sono indicati nella Politica di Annullamento dell’Ordine. 7. Reso, sostituzione e rimborso La richiesta di reso può essere inviata entro 29 giorni dalla consegna. Procedura, costi, indirizzo, controlli e tempi di rimborso sono indicati nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione e nel Diritto di Recesso. Spedizione Annullamento Reso e rimborso Privacy 8. Privacy e protezione dei dati I dati sono trattati per gestire ordini, pagamenti, consegne, assistenza, obblighi fiscali, sicurezza e preferenze autorizzate. Le informazioni complete sono riportate nella Informativa sulla Privacy, nella Politica sui Cookie e nell’Informativa GDPR e Protezione dei Dati Personali. 9. Reclami, controversie e legge applicabile Le condizioni sono interpretate secondo il diritto italiano e le norme dell’Unione europea applicabili agli acquisti destinati all’Italia. La scelta della legge non priva il consumatore delle tutele imperative riconosciute dal Paese in cui risiede. Prima di un’azione giudiziaria, il cliente può inviare un reclamo a bonjour@homegalleryz.com. Restano disponibili gli organismi ADR competenti e il foro previsto dalle norme di tutela del consumatore. 10. Modifica delle condizioni Il testo può essere aggiornato per cambi normativi, tecnici o operativi. Le modifiche si applicano in avanti dalla data pubblicata. Gli ordini già confermati restano regolati dalla versione accettata al momento dell’acquisto, salvo modifiche richieste dalla legge o più favorevoli al cliente. 11. Limitazione di responsabilità Nei limiti consentiti, la responsabilità riguarda i danni diretti e prevedibili derivanti dall’inadempimento. Non vengono escluse o limitate responsabilità che la legge rende inderogabili, comprese frode, dolo, colpa grave, danni alla persona, difetti di conformità e diritti obbligatori del consumatore. Interruzioni dovute a reti, servizi di pagamento, vettori o eventi esterni vengono gestite secondo la responsabilità effettivamente applicabile al caso. 12. Proprietà intellettuale Marchi, fotografie, testi, grafiche, loghi, schede, icone e struttura del sito sono protetti. La consultazione per acquisto personale è consentita; riproduzione, estrazione sistematica, modifica o uso commerciale richiedono un titolo valido o autorizzazione. 13. Contatti HOMEG ALLERYZ — 1007 Fisher St, Waco, TX 76705, Stati Uniti. Telefono: +1 (254) 862-7405. E-mail: bonjour@homegalleryz.com. Assistenza: dal lunedì al venerdì, 10:00–18:00, ora di Roma (CET/CEST); sabato, domenica e giorni festivi chiuso.